Giga Pocket Digital の再起動表示

昨日から突然「Giga Pocket Digital　の再起動を・・・」の表示が出る様に成ってしまいました。

何度消しても数分毎に表示される為、昼間電話で問い合わせをしました。

トラブルシューティング中にもこの症状が現れた為、遠隔操作中のオペレーターの方も症状が

ハッキリ解った様で、ダウンロードした最新のソフトのインストールが正常に出来ていないのが原因の様な事を言ってました。

対策方法として、一度最新ソフトをアンインストールして再度インストールしました。

その後は、「再起動・・・」の表示は出無く成りましたが、一週間程度は再び出る可能性が有るので様子を見て欲しいとの事でした。

何か、話ぶりから他のユーザーからも同じ様な問い合わせが来ている様に聞こえたのは気のせいかな？

とりあえず、今のところ問題無

メール設定ミス

ＰＣのリカバリー後、始めてのメール送信が出来ない？？？

「アカウント名・パスワードの入力を・・・」の表示

以前は出なかったのに

アカウント名・パスワードの入力をしても送信しない？？

パスワードのミス？？

電話で問い合わせトラブルシューティングをして行ったら

「送信メールサーバーの設定」の中の「ログオン情報」が

「受信メールサバーと同じ設定」にチェックが入っていなかった為でした。

パスワードの組み合わせの度忘れも原因ですが

設定のミスも見つかって良かった。